数字经济是畅通经济循环、激活发展动能、增强经济韧性的重要支撑,对打通资源要素流动渠道,提高资源配置效率具有重要作用。进入数字经济时代,与汽车服务相关的数字经济应用场景不断落地,推动数字技术与汽车服务场景加速融合。数据显示,2021年中国汽车产业数字经济贡献值达4.3万亿元,数字化在汽车产业的落地应用将会带来更大规模的经济效益。汽车加油小程序是对线下传统加油方式的更新升级,主要具有以下功能板块。
一键加油。在该板块上方是搜索栏,用户可以直接输入目的地或加油站名称进行精准搜索。在搜索栏下方,是对不同加油站的排列展示,用户可以通过对条件的设置筛选加油站筛选条件有距离、油号、品牌,例如用户选择“距离最近、92号油”,下方将会展示符合条件的加油站,包括名称、距离、地址、优惠等信息,用户可以点击进入一个加油站,提前预约下单,输入加油金额,再根据导航路线前往加油站加油。
加油订单。在该板块,用户可以查看自己的加油订单,包括下单时间、地点、内容、金额等信息。订单完成后,用户可以提交评价反馈,并获得一定数额的积分或优惠券,刺激用户持续性的消费行为。另外,该板块还提供发票开具功能,方便用户使用。同时,如遇其他问题,用户可以与客服进行在线联系沟通,及时解决,维护自身权益。
积分商城。积分商城内包含丰富多样的礼品或周边产品,例如水杯、泡面、清洁液、毛巾等,或不同价值的加油卡或优惠券。用户可以凭借不同额度的积分进行兑换。需要注意的是,不同时期获得的积分都有使用期限,逾期不可使用,这样的设定可以激发用户兑换积分,并进一步促进用户消费行为的转化,实现利益增收。
我的。在该板块,用户可以对自己的个人信息进行完善、管理,包括头像、昵称、会员等。还包括用户的优惠信息,包括优惠券、津贴和积分,直观明了,方便用户在失效前使用。另外,该板块还展示有用户的消费信息,包括累计消费次数、消费金额、累计节省金额,方便用户更为直接的掌握自己的加油消费情况。
汽车加油小程序可以帮助用户加油站痛点,缩短了原有加油流程,有效提升了油站的运营效率,一站式的智慧加油体验也提升了消费的效率。汽车后市场是一个关系到汽车产业未来发展的万亿级庞大市场,未来要致力于从汽车本身向外延伸,特别是一些基于新经济、新技术的增值服务。
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